О чём молчат на первой встрече со студией: бриф, который экономит бюджет

Техническое задание описывает, как сайт будет устроен. Бриф описывает, зачем он нужен и что у вас уже есть. Без брифа техническое задание пишут по догадкам, а потом переписывают после каждой встречи. Поэтому первый документ, который QIO просит у клиента, это одна-две страницы ответов на простые вопросы.

Брифу не нужна форма: подойдёт письмо, заметка или заполненный шаблон студии. Важно, чтобы ответы были честными, включая пункт «пока не знаем».

Одна цель на запуск: заявки, продажи, регистрации, презентация продукта. Если целей несколько, назовите главную, остальные отложите на следующий этап. Опишите аудиторию через ситуацию: кто эти люди, что они уже знают о вас, откуда придут и какое действие должны совершить. От этого зависит структура и тон сайта.

• Главная цель и одно измеримое действие посетителя.
• Два-три сегмента аудитории и их типичные вопросы.
• Каналы трафика: реклама, поиск, рекомендации, рассылки.

Половина сроков в проектах уходит на ожидание материалов, поэтому перечислите честно: тексты, фотографии, логотип и фирменный стиль, кейсы, документы, доступы к текущему сайту и аналитике. Для каждого пункта укажите, есть ли он, кто отвечает и к какому сроку появится.

Если материалов нет, это не проблема, а задача: студия может подготовить тексты и визуал, но это войдёт в состав работ и срок.

• Тексты и структура разделов или их отсутствие.
• Фото, видео, иллюстрации, логотип, макеты в Figma, если были.
• Доступы: домен, хостинг, текущая CMS, Метрика и Search Console.

Перечислите функции, без которых запуск не имеет смысла, и отдельно те, что можно добавить позже: формы и калькуляторы, личный кабинет, каталог, оплата, многоязычность, поиск. Укажите системы, с которыми сайт должен обмениваться данными: CRM вроде amoCRM или Битрикс24, учётная система, платёжный сервис, доставка, телефония, рассылки.

Интеграции — самая частая причина роста бюджета, поэтому лучше назвать их все сразу, даже если подключение планируется через полгода.

Срок, бюджет, требования к платформе, юридические ограничения, корпоративные стандарты и то, кто принимает решения. Если согласования проходят через нескольких людей, укажите это: цикл правок в три круга меняет план работ.

Отдельно назовите, что нельзя менять: адреса страниц с трафиком, фирменные цвета, интеграции, которые уже работают.

Соберите ответы по списку и отправьте студии вместе со ссылкой на текущий сайт. Этого достаточно для первой оценки.

• Цель запуска и главное действие посетителя.
• Аудитория и её вопросы.
• Каналы трафика.
• Текущий сайт: что сохранить, что мешает.
• Тексты и структура.
• Визуальные материалы и фирменный стиль.
• Обязательные функции и функции на потом.
• Интеграции и внешние системы.
• Срок, бюджет, ограничения.
• Кто принимает решения и как проходят согласования.